Beneficios de la presencia digital de las marcas y empresas durante El Buen Fin

Octubre 27, 2020 Tecnología

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Gracias a la tecnología, hoy en día, las empresas pueden establecer estrategias y planes de acción para satisfacer las necesidades de sus clientes y estar más en contacto con sus proveedores. La digitalización y cadena de suministro ha mejorado la experiencia del usuario en el e-commerce. Sin embargo, recientes investigaciones arrojaron que solo el 10% de las compañías en el mundo se mantiene actualizada digitalmente con sus proveedores, situación que representa un déficit para garantizar la cadena de valor en el e-commerce.

Se acerca el Buen Fin y las empresas y marcas pretenden impulsarse a través del comercio electrónico, dicho evento es idóneo para modificar sus estrategias de venta a través de internet. El proceso de compra debe ser sencillo y funcionar perfectamente desde el inicio puesto que de ello dependerá que los clientes frecuentes continúen adquiriendo sus productos o servicios y así también, la captación de nuevos clientes.

Las estadísticas arrojan que 7 de cada 10 compradores abandonan una marca debido a una deficiencia en el proceso de compra a través de sus portales en internet y también por una mala experiencia en la devolución del producto cuando existe una inconformidad con el mismo. La logística y nuevas necesidades a incrementado el impacto del e-commerce en los últimos meses, en nuestro país, la logística se ha visto comprometida para poder cumplir con las entregas de los productos que se compran en las tiendas online. La oferta de productos novedosos y la presencia de nuevas empresas y marcas hará que este Buen fin sea muy diferente.

Podemos concluir que la relevancia de la omnicanalidad de las empresas y marcas es fundamental para el crecimiento de las mismas, apoyarse de expertos para implementar estrategias efectivas y profesionales de difusión y posicionamiento de marca es de vital importancia en la actualidad.

No te quedes sin ser parte de los múltiples comercios y marcas que se verán beneficiados este Buen Fin, asesórate e invierte en la imagen y creatividad de tu negocio.

AUTOR

Delia Ramírez

Creamos gestiones exitosas

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