En la actualidad las compañías se encuentran a travesando una transformación digital muy importante, pues se busca ser más eficientes y adaptarse a la nueva normalidad, sin duda el capital humano es lo que sostiene la operación de cualquier organización, ya que es ahí donde brota la innovación, colaboración y resiliencia para afrontar retos tan diversos como una pandemia o crisis económica, sin perder el enfoque humano.

De acuerdo con el Foro Económico Mundial, se estima que, después de la crisis sanitaria, el 54% de los empleados requerirán una actualización (re-skilling) y mejora de habilidades (up-skilling) significativas para 2022. En este contexto, el uso de herramientas tecnológicas e idiomas serán de mayor relevancia. Debido a esto dentro de las compañías el profesional de desarrollo organizacional tendrá el papel principal pues se encargará de gestionar el cambio de cara a la nueva normalidad.

Esto permitirá crear comunidad y desarrollar en los equipos de trabajo soft skills como comunicación, flexibilidad, liderazgo, paciencia, persuasión, resolución de problemas, trabajo en equipo, gestión del tiempo y ética laboral serán muy valoradas por los empleadores y gestores de equipos.

¿Cómo podemos redireccionar el rumbo organizacional?

Frente a estos hechos la práctica del Desarrollo Organizacional, responsabilidad de las áreas de Recursos Humanos, cobra una relevancia enorme, para facilitar los procesos de cambio que requieren empresas e instituciones, tanto grandes como medianas y pequeñas, públicas y privadas. De acuerdo a algunos estudios realizados acerca del impacto financiero por COVID-19 en las empresas, se encontraron datos interesantes acerca de la situación en la que estamos viviendo:

• El 80% tiene confianza en proveer un entorno laboral seguro, implementando algunas medidas, entre las que se encuentran flexibilizar los horarios o reconfigurar estaciones de trabajo.
• El 75% de las empresas pretende reconfigurar las estaciones de trabajo, operará por turnos y/o alternará a los equipos para promover la sana distancia.
• 67% de estas empresas, planea implementar el trabajo remoto de manera permanente (en los puestos que lo permitan).
• El 38% de estas empresas, acelerará sus planes de carrera para desarrollar al talento del futuro.
• La implementación de la automatización y migración digital para agilizar procesos requerirán de talento calificado.
• Del 31% al 25 % de las compañías están disminuyendo la opción de reducir personal y el otorgamiento de licencias personales.

Todos estos cambios hacen necesario impulsar la capacitación y el incremento de habilidades del personal, lo cual es determinante para las organizaciones que deseen reinventarse y asegurar un lugar en el nuevo entorno de negocios.

El cambio en México ya inició, por lo cual será clave aprender a gestionarlo, alcanzar los resultados y dar pasos firmes hacia el desarrollo y consolidación de los negocios. En este contexto el rol del profesional de desarrollo organizacional será trascendental en el futuro próximo.

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